Wir machen den IBIZA Praxistest – täglich
Lufthansa TravelGate
An drei Standorten, auf der Lufthansa Basis und im LAC in Frankfurt sowie auf der Lufthansa Basis in Hamburg, betreiben wir unsere Lufthansa TravelGate Reisebüros. Zusätzlich zu umfangreichen Online-Buchungs- und Serviceangeboten haben unsere Kunden dort die Möglichkeit, sich durch unser erfahrenes Verkaufsteam persönlich beraten zu lassen. Telefonisch und per Mail werden die Kolleg:innen von unserem Backoffice-Team an unserem Hauptsitz in Frankfurt Niederrad unterstützt.
Als Betreiber des Lufthansa TravelGate kennen wir Prozesse und Veränderungen des Reisevertriebs aus erster Hand. Dies ermöglicht uns, die Performance unserer Produkte rund um das IBIZA-System und unsere Dienstleistungen als führender Anbieter von Backoffice-Systemen aus der Perspektive eines Reisebüros zu sehen und so stetig zu prüfen und zu optimieren.
Unser Reisebüro Lufthansa TravelGate hat sowohl das reguläre Reiseangebot klassischer Reiseveranstalter als auch renommierter Spezialveranstalter im Portfolio. Zusätzlich können Beschäftigte der Airline- und Touristikbranche von unseren eigenen individuell planbaren Paketreisen TravelGate Insider (Sonderraten Flug & Hotel/Mietwagen), PEP- & Sonderraten für Hotel, Mietwagen, Cluburlaub, Kreuzfahrten und außergewöhnliche Reisen bzw. Rundreisen profitieren.
Unser erfahrenes Verkaufsteam freut sich auf Ihre Reisewünsche und unterstützt Sie gerne bei Ihrer individuellen Urlaubsplanung – persönlich, telefonisch & digital.
Der Geschäftsreisebereich bietet unseren Kunden Komplettlösungen für Dienstreisen in Verbindung mit persönlichem Service. Das Travelmanagement Team vermittelt sämtliche Leistungen, die bei einer Geschäftsreise relevant sind.
Während Lufthansa Konzernmitarbeitende über ein internes System Dienstreisen unkompliziert buchen können, ist in manchen Situationen eine professionelle Unterstützung unerlässlich. Unser Fokus liegt daher darauf, unsere Firmenkunden in jeder Phase ihrer Geschäftsreise zu unterstützen, sei es bei der Suche nach Alternativen, der Buchung von schwierig zu findenden Flügen oder der Gesamtorganisation des Reiseablaufs.
Wir legen großen Wert darauf, kundenorientierte Lösungen anzubieten und zugleich eine effiziente Abwicklung zu gewährleisten. Unser Engagement richtet sich an alle Abteilungen innerhalb des Lufthansa Konzerns. Dabei bieten wir eine professionelle Unterstützung bei der Planung und Organisation von Dienstreisen an.
Das Reiseveranstaltungs- und Produkteinkaufsteam macht das Lufthansa TravelGate schließlich komplett. Hier wird stetig daran gearbeitet, unser Portfolio an Sonderraten für Hotels, Clubs, Rundreisen, Kreuzfahrten sowie besonderen Reiseerlebnissen für unsere Kunden zu erweitern.
Mit unserem eigenen Produkt, den TravelGate Insider (besonderen Reisepaketen bestehend aus Flug und Hotel bzw. Mietwagen) sind wir als Reiseveranstalter tätig - vom Einkauf über den Kontakt zu Partnern bis hin zum reibungslosen Ablauf der Buchungen. Auch die Planung individuell organisierter Gruppenreisen fällt in die Verantwortung des Produkteinkaufsteams.
